Aviso Legal

Última actualización: agosto de 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web y tienda en línea de Nolupi, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus contenidos, productos y servicios.

Al acceder o utilizar este sitio web, el usuario reconoce haber leído y entendido este Aviso Legal.

Este documento debe interpretarse conjuntamente con nuestros Términos y Condiciones, Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.

1. Identificación del titular

El sitio web y la tienda en línea operan comercialmente bajo la marca Nolupi.

Nombre comercial: Nolupi
País de establecimiento: Perú
Correo electrónico: soporte@nolupi.com

Para cualquier consulta relacionada con el sitio web, nuestros productos o servicios, puedes contactar con nosotros en:

soporte@nolupi.com

2. Objeto del sitio web

Nolupi pone este sitio web a disposición de los usuarios con la finalidad de proporcionar información sobre nuestra marca y productos, permitir la adquisición de productos y ofrecer los servicios relacionados con dichas compras.

La información presentada en el sitio podrá ser modificada o actualizada cuando resulte necesario para reflejar cambios en productos, disponibilidad, precios, servicios, condiciones comerciales o requisitos legales.

3. Condiciones de acceso y utilización

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, responsable y conforme al presente Aviso Legal y a la legislación aplicable.

Queda prohibido utilizar el sitio, entre otras cosas, para:

• Realizar actividades fraudulentas o ilícitas.

• Introducir virus, malware o cualquier código perjudicial.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.

• Interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio.

• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

• Recopilar datos de otros usuarios sin autorización.

• Utilizar nuestros contenidos infringiendo derechos de propiedad intelectual.

• Realizar actividades automatizadas abusivas que puedan afectar al funcionamiento del sitio o de sus servicios.

Nolupi podrá adoptar medidas razonables para prevenir actividades fraudulentas, abusivas o que comprometan la seguridad de la tienda o de sus usuarios.

4. Propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los elementos que forman parte del sitio web, incluyendo la marca Nolupi, logotipos, nombres comerciales, diseños, textos, fotografías, videos, ilustraciones, gráficos, elementos visuales, material publicitario y demás contenidos, son propiedad de Nolupi o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.

El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o utilización no autorizada, total o parcial, salvo cuando exista autorización previa o el uso esté permitido por la legislación aplicable.

Las marcas, contenidos y demás derechos pertenecientes a terceros continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares.

5. Información sobre productos

Nolupi realiza esfuerzos razonables para que la información, fotografías, dimensiones, colores, características y descripciones de sus productos sean claras y representativas.

Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias derivadas de factores como:

• La configuración o calibración de la pantalla utilizada.

• Las condiciones de iluminación de las fotografías.

• Pequeñas tolerancias de fabricación o medición.

• Variaciones naturales en la forma, volumen, textura o disposición del pelo de los peluches.

Estas variaciones razonables no pretenden modificar las características esenciales del producto anunciado.

Nada de esta sección limita el derecho del consumidor a recibir un producto conforme con su descripción ni cualquier garantía obligatoria reconocida por la legislación aplicable.

6. Precios, promociones y disponibilidad

Los precios y promociones aplicables serán los indicados en la tienda durante el proceso de compra.

Las promociones podrán estar sujetas a duración, disponibilidad o condiciones específicas.

Nolupi podrá actualizar precios o promociones para compras futuras, pero dichas modificaciones no reducirán retroactivamente derechos adquiridos respecto de pedidos ya celebrados cuando la legislación aplicable no lo permita.

En caso de error manifiesto de precio, disponibilidad o información, Nolupi podrá adoptar las medidas permitidas por la legislación aplicable e informará al cliente cuando resulte necesario.

7. Disponibilidad del sitio

Intentamos mantener nuestra página web y servicios disponibles de manera continua, pero no podemos garantizar que funcionen permanentemente sin interrupciones.

Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, problemas de terceros, seguridad o acontecimientos fuera de nuestro control razonable.

Cuando resulte posible, intentaremos reducir la duración y el impacto de dichas interrupciones.

8. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces, integraciones o servicios proporcionados por terceros.

Entre otros, podemos utilizar proveedores relacionados con:

• Procesamiento de pagos.

• Transporte y logística.

• Analítica.

• Atención al cliente.

• Publicidad.

• Infraestructura tecnológica.

Cuando el usuario acceda voluntariamente a una página web externa, dicha página estará sujeta a sus propios términos y políticas.

Nolupi no controla necesariamente los contenidos o funcionamiento independiente de sitios de terceros.

Lo anterior no limita ninguna responsabilidad que corresponda legalmente a Nolupi frente a sus clientes.

9. Shopify

La tienda de Nolupi utiliza tecnología proporcionada por Shopify para facilitar el funcionamiento de determinados elementos de nuestra tienda en línea.

La utilización de Shopify como proveedor tecnológico no convierte a Shopify en el vendedor de los productos comercializados por Nolupi.

Salvo que se indique expresamente otra cosa, la relación de compraventa de los productos de Nolupi se establece entre el cliente y el titular de Nolupi.

10. Responsabilidad

Nolupi adoptará medidas razonables para mantener la información y funcionamiento del sitio de forma adecuada.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no responderemos por daños derivados exclusivamente de circunstancias fuera de nuestro control razonable, del uso ilícito del sitio por parte de terceros o de interrupciones externas que no puedan razonablemente atribuirse a Nolupi.

No obstante, ninguna disposición de este Aviso Legal pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas.

Esto incluye los derechos y garantías obligatorias reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.

11. Seguridad

Nolupi utiliza proveedores y medidas destinadas a proteger razonablemente la operación de la tienda.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Los usuarios también deben adoptar medidas razonables para proteger sus dispositivos, cuentas y credenciales.

Si detectas una posible incidencia relacionada con la seguridad de nuestro sitio o con tu cuenta, puedes comunicarla a:

soporte@nolupi.com

12. Protección de datos personales

El tratamiento de información personal realizado a través de nuestra tienda se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad.

Los proveedores utilizados para prestar nuestros servicios, incluido Shopify cuando corresponda, también pueden procesar determinada información conforme a sus respectivas funciones y obligaciones.

Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre la recopilación, utilización, conservación y derechos relacionados con tus datos personales.

13. Comunicaciones comerciales

Cuando enviemos comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otros medios electrónicos, lo haremos conforme a las normas aplicables.

Cuando corresponda, el usuario podrá retirar su consentimiento o darse de baja de futuras comunicaciones comerciales mediante los mecanismos proporcionados.

Las comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar pedidos, pagos, incidencias o relaciones contractuales podrán enviarse independientemente de las comunicaciones promocionales cuando exista una base legal para ello.

14. Derechos de consumidores internacionales

Nolupi puede ofrecer sus productos a consumidores de diferentes países y territorios.

Las leyes de comercio electrónico, contratación y protección al consumidor pueden variar según el lugar de residencia del cliente.

Por este motivo, ninguna disposición de este Aviso Legal pretende excluir, reducir o sustituir derechos obligatorios que correspondan al consumidor según la legislación aplicable.

Cuando una norma obligatoria del país del consumidor le otorgue una protección superior respecto de garantías, información, entrega, devolución, reembolso, responsabilidad u otros derechos, dicha protección prevalecerá en la medida exigida legalmente.

15. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se interpretará conforme a la legislación aplicable al titular de Nolupi, sin perjuicio de las disposiciones obligatorias de protección al consumidor que puedan resultar aplicables en el país de residencia del cliente.

Nada de este Aviso obliga al consumidor a renunciar a tribunales, autoridades de protección al consumidor, mecanismos de reclamación o derechos que la legislación aplicable le reconozca de manera imperativa.

16. Relación con otras políticas

Este Aviso Legal debe interpretarse junto con las demás condiciones publicadas en nuestro sitio, incluyendo:

• Términos y Condiciones.

• Política de Privacidad.

• Política de Envíos.

• Política de Devoluciones y Reembolsos.

En caso de conflicto entre cualquiera de estas disposiciones y una norma obligatoria de protección al consumidor, prevalecerá la norma aplicable.

17. Modificaciones del Aviso Legal

Nolupi podrá actualizar este Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos, operativos o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.

Cuando la legislación aplicable exija comunicar determinados cambios, se proporcionará el aviso correspondiente.

Las modificaciones no reducirán retroactivamente derechos ya adquiridos cuando la legislación aplicable no lo permita.

18. Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o comunicación relacionada con Nolupi o este Aviso Legal, puedes contactar con nosotros mediante:

Correo electrónico: soporte@nolupi.com